Boas-vindas
Mostre o cardápio e peça uma ação.
Respostas rápidas para delivery
Mensagens prontas para WhatsApp de restaurante
Escolha uma situação, personalize os dados do seu negócio e copie uma mensagem clara para usar no atendimento.
Gratuita, sem cadastro · Atualizada em 18 de agosto de 2026
Personalize seu kit
Não informe dados reais de clientes.
Escolha a situação
Fluxo recomendado
Do primeiro “oi” ao pós-venda
Confirmação
Repita itens, total, endereço e prazo.
Preparo
Atualize apenas quando o status mudar.
Entrega
Dê uma previsão realista.
Pós-venda
Peça feedback sem pressionar.
Como configurar respostas rápidas
- 1. Abra as ferramentas comerciais do WhatsApp Business.
- 2. Entre em “Respostas rápidas” e crie uma nova resposta.
- 3. Cole a mensagem e use o atalho sugerido.
- 4. Antes de enviar, substitua todos os campos entre colchetes.
Saudação, ausência e respostas rápidas são recursos diferentes. Uma resposta rápida precisa ser selecionada durante o atendimento.
Privacidade e permissão
- • Colete somente os dados necessários para atender o pedido.
- • Não coloque dados reais de clientes neste gerador.
- • Marketing exige autorização e uma saída simples.
- • Não compre listas nem faça disparos indiscriminados.
- • Casos de alergia e reclamações graves devem ir para atendimento humano.
Consulte a Política de Mensagens do WhatsApp Business e a LGPD.
Perguntas frequentes
Como colocar mensagem automática no WhatsApp Business?+
No app WhatsApp Business, abra as ferramentas comerciais para configurar mensagem de saudação e mensagem de ausência. Os nomes dos menus podem variar entre Android e iPhone.
Qual é a diferença entre mensagem automática e resposta rápida?+
Saudação e ausência podem ser disparadas pelo próprio app conforme a configuração. Respostas rápidas são atalhos que uma pessoa seleciona durante o atendimento; copiar um texto desta página não o automatiza sozinho.
Preciso da API para usar estas mensagens?+
Não para copiar textos ou criar respostas rápidas no aplicativo. Integrações, notificações automáticas em escala e mensagens iniciadas pela empresa podem exigir a Plataforma do WhatsApp Business e modelos aprovados.
Posso mandar promoções para antigos clientes?+
Só envie marketing para pessoas que autorizaram esse contato e ofereça uma maneira simples de parar de receber. Não use listas compradas, números coletados sem consentimento ou disparos indiscriminados.
Como deixar a mensagem menos robótica?+
Use o nome do cliente quando apropriado, responda diretamente, informe o próximo passo e mantenha prazos verdadeiros. Revise os campos entre colchetes antes de enviar.
Copiar e colar funciona no começo. Quando o volume crescer, veja como organizar pedidos pelo WhatsApp.
Do cálculo para a operação
Organize pedidos, cardápio e WhatsApp em um só lugar.
O Pierogi ajuda restaurantes a vender diretamente, sem comissão por pedido.